O que cobre a Garantia Elyris?
- Defeitos de fabricação: Problemas estruturais, falhas no acabamento ou qualquer imperfeição que não decorra do uso inadequado.
- Prazo: A garantia tem validade de 90 dias a partir da data da compra.
O que não está coberto pela Garantia?
É fundamental entender que a garantia não cobre:
- Danos causados por quedas ou impactos.
- Alterações feitas na peça por terceiros.
- Desgaste natural do uso diário.
- Oxidação ou escurecimento da prata, fenômeno natural desse material.
- Contato com produtos químicos que possam danificar a peça.
Como Acionar a Garantia Elyris
Caso identifique algum problema que você acredita ser coberto pela garantia, o processo é simples e rápido. Siga os passos abaixo:
- Documentação: Separe o número do seu pedido e registre fotos ou vídeos claros que mostrem o defeito da peça.
- Contato: Envie o material pelo WhatsApp oficial da Elyris: (84) 99412-9229.
- Análise: Nossa equipe especializada fará uma avaliação detalhada para confirmar se o problema é de fabricação.
- Solução: Confirmado o defeito, será oferecida a troca da peça ou outra solução adequada.
Cuidados Essenciais para Preservar suas Joias Elyris
Para que suas joias em prata 925 mantenham o brilho e a beleza por muito mais tempo, recomendamos alguns cuidados básicos:
- Evite contato com água: Retire as joias antes de tomar banho, nadar ou lavar as mãos.
- Perfumes e cosméticos: Aplique perfumes, cremes e outros produtos antes de vestir a joia, evitando o contato direto.
- Produtos químicos: Evite exposição a produtos de limpeza, cloro, sal e outras substâncias que possam acelerar o desgaste.
- Armazenamento: Guarde as joias separadamente, em locais secos e em saquinhos ou caixas próprias para evitar arranhões.
- Limpeza adequada: Utilize panos macios e específicos para prata ou produtos indicados para joias, evitando o uso de abrasivos.
Aproveite o brilho e a elegância das joias Elyris com toda a tranquilidade que você merece! 💎
